CHI HA PAURA DI CONCILIARE ON LINE?
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da Google Immagini
Alcuni definiscono l’ODR la nuova frontiera della conciliazione…
Altri sono ancora un po’ scettici…
Sicuramente i vantaggi sono evidenti, ma quali insegnamenti vengono dalla pratica?
Dopo 8 anni di esperienza “on the field” come responsabile di RisolviOnline, Roberta Regazzoni individua i 5 punti cruciali per un servizio di risoluzione online delle controversie commerciali.
Ecco che cosa ne pensa… (continua…)
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